AHG HOTEL & RESORT'S COMMITMENT TO A SAFE HOLIDAY, SYNONYMOUS WITH COMFORT AND WELL-BEING IN ACCOMMODATION FACILITIES
AHG HOTEL & RESORT'S COMMITMENT TO A SAFE HOLIDAY, SYNONYMOUS WITH COMFORT AND WELL-BEING IN ACCOMMODATION FACILITIES
Au cours de la dernière période, nous avons été des spectateurs et non les acteurs actifs habituels sur notre scène, mais nous pouvons vous assurer que nous n'avons jamais cessé de penser à vous et à la manière d'appliquer les nouvelles règles à notre philosophie d'accueil. Nous avons adapté nos services pour vous accueillir à nouveau, car notre succès, c'est vous, qui avez peint et qui peindrez nos jours avec vos regards et vos sourires, venus des quatre coins du monde. Un succès que nous partagerons à nouveau avec vous très prochainement, avec vous qui appréciez nos services et notre façon de comprendre le mot "hospitalité", encore une démonstration qui récompense notre engagement quotidien.
Nous avons mis en place un plan d'accueil conforme aux directives de l'Organisation mondiale de la santé (OMS) et aux réglementations gouvernementales. Ces initiatives visent à assurer la sécurité de nos hôtes et collaborateurs, dans le but de protéger la santé de la communauté. Tout cela a été réalisé avec attention, passion et un fort sentiment d'hospitalité dans la perspective de maintenir une atmosphère de vacances détendue et intime, perceptible dès le moment où vous franchissez le seuil de nos installations enchanteresses.
Nous avons travaillé dur pour vous garantir des vacances sans soucis et nous partageons notre mission avec vous.
Afin de combiner les réglementations de protection de la santé, les normes de sécurité et le besoin de loisirs et de liberté, éléments fondamentaux de vacances idéales, chaque hôtel met en œuvre un programme spécifique conforme aux normes requises. En détail, nous avons travaillé dans différents domaines, conformément aux recommandations des autorités sanitaires locales et nationales:
Des protocoles précis ont été mis en place pour l'assainissement et la désinfection de chaque environnement afin d'assurer la protection des hôtes.
Des documents succincts et des panneaux d'information appropriés ont été préparés, qui indiquent clairement les messages clés pour un séjour en toute sécurité, qui doivent s'accompagner d'un comportement conscient de la part de nos hôtes, grâce au respect de quelques règles simples. Nous avons également remodelé nos services afin de garantir des mesures de distanciation sociale.
Le personnel de chacune de nos installations est au cœur de notre service. Nous avons préparé un protocole pour garantir la sécurité et la protection, grâce à un accès prudent à votre lieu de travail et à l'utilisation consciente et obligatoire de dispositifs de sécurité pendant l'exercice de vos activités. Nos employés reçoivent également des directives détaillées et actualisées, grâce à un suivi continu de toute modification des recommandations.
Cette technologie permet au client de faciliter et d'accélérer le processus d'enregistrement, de découvrir tous les services disponibles dans le logement réservé, de pouvoir parler avec notre personnel avant même son arrivée. Le processus d'interaction entre notre personnel et nos hôtes est ainsi facilité à distance, avec la certitude d'offrir un service optimal.
Toute information supplémentaire qui sera fournie par l'Organisation mondiale de la santé (OMS) et toute autorité locale responsable sera intégrée.
Votre sécurité et votre bien-être restent notre priorité absolue. Téléchargez ici les protocoles d'exploitation standard du COVID 19 à Zanzibar
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La Direction
AHG Hotels & Resorts
