L’impegno di AHG Hotel & Resort per una vacanza in sicurezza, sinonimo di comfort e benessere nelle sue strutture ricettive
L’impegno di AHG Hotel & Resort per una vacanza in sicurezza, sinonimo di comfort e benessere nelle sue strutture ricettive
Nell’ultimo periodo siamo stati spettatori e non i soliti attori attivi sul nostro palcoscenico, ma possiamo garantirvi che non ci siamo mai fermati, non abbiamo mai smesso di pensarvi e di pensare a come poter applicare le nuove regole alla nostra filosofia di accoglienza.
Abbiamo riadattato i nostri servizi per potervi accogliere nuovamente, perché il nostro successo siete voi, che avete dipinto e dipingerete le nostre giornate con i vostri sguardi e sorrisi, provenienti da ogni angolo di mondo. Un successo che condivideremo ancora con voi molto presto, con voi che apprezzate i nostri servizi ed il nostro modo di intendere la parola ospitalità, l’ennesima dimostrazione che ripaga il nostro impegno giornaliero.
Abbiamo attuato un piano di accoglienza in ottemperanza alle indicazioni dell’Organizzazione Mondiale della Sanità (OMS) e in conformità alle regolamentazioni governative. Le iniziative sono finalizzate alla sicurezza dei nostri ospiti e collaboratori, con l’obiettivo di tutelare la salute della collettività. Tutto questo è stato conseguito con attenzione, passione e forte sentimento di ospitalità con la prospettiva di mantenere una rilassata ed intima atmosfera di vacanza, percepibile sin da quando si varca la soglia delle nostre incantevoli strutture.
Abbiamo lavorato intensamente, per garantirvi una vacanza senza pensieri e condividiamo con voi la nostra missione
Al fine di coniugare le norme di tutela della salute, gli standard di sicurezza e le necessità di svago e libertà, elementi fondamentali della vacanza ideale, ogni Hotel sta attuando un programma specifico e in linea con le norme richieste. Nel dettaglio abbiamo operato in diversi ambiti, in conformità con le raccomandazioni delle autorità sanitarie locali e nazionali:
Sono stati implementati dei protocolli precisi di igienizzazione e sanificazione di ogni ambiente, per garantire la protezione degli ospiti.
Sono stati predisposti dei brevi documenti e un’adeguata segnaletica informativa che riportano chiaramente i messaggi chiave per un soggiorno sicuro, al quale dovrà corrispondere un comportamento consapevole da parte dei nostri ospiti, tramite il rispetto di poche e semplici regole. Abbiamo altresì rimodulato i nostri servizi al fine di garantire le misure di distanziamento sociale.
Il personale di ogni nostra struttura è il nucleo del nostro servizio. Abbiamo predisposto un protocollo per garantire sicurezza e protezione, attraverso un attento accesso al proprio posto di lavoro e un utilizzo consapevole e obbligatorio dei dispositivi di sicurezza durante lo svolgimento delle proprie attività. I nostri collaboratori inoltre ricevono costantemente linee guida dettagliate e aggiornate, grazie a un monitoraggio continuo di eventuali cambiamenti nelle raccomandazioni.
La tecnologia permette al cliente di facilitare e velocizzare il processo di check-in, di scoprire tutti i servizi a disposizione presso la struttura ricettiva prenotata, di poter conversare con il nostro staff ancor prima dell’arrivo. Il processo di interazione tra i nostri collaboratori e i nostri ospiti è così agevolato a distanza, con la certezza di offrire ugualmente un servizio ottimale.
Ogni eventuale ed ulteriore indicazione che verrà fornita dall’Organizzazione Mondiale della Sanità (OMS) e da ogni eventuale ente locale preposto verrà integrata.
La Direzione
AHG Hotel & Resort
